Vertrag für Update und Support

CONTEMPLAS entwickelt die Software ständig weiter um Ihren Arbeitsalltag zu unterstützen, zu vereinfachen und zu beschleunigen.

Als TEMPLO- User mit Update- und Supportvertrag arbeiten Sie immer mit der aktuellsten Software. Sie haben Zugriff auf alle Folgeversionen von TEMPLO.

Als TEMPLO- User ohne Support- und Updatevertrag stehen Ihnen folgende Möglichkeiten zur Verfügung:

• Beim Neukauf einer Software erhalten Sie alle Folgeversionen (Updates) der Software im Kaufjahr und im darauffolgenden Jahr bis zum 31.12.20xx. Über dieses Datum hinaus kann Ihnen kein kostenloses Update zur Verfügung gestellt werden.

• Bei Erwerb eines Updates erhalten Sie alle Folgeversionen (Updates) der Software innerhalb des Kaufjahres bis zum 31.12.20xx. Über dieses Datum hinaus kann Ihnen kein kostenloses Update zur Verfügung gestellt werden.

Wenn es um dringende Fragen rund um Ihre TEMPLO Software geht, können Sie sich jederzeit auf eine schnelle Unterstützung durch unsere Experten verlassen. Helfen Ihnen die Informationen Ihres Handbuches nicht mehr weiter, so bieten wir Ihnen die Möglichkeit, persönlichen Kontakt mit unserem Technischen Support aufzunehmen.

Als TEMPLO- User mit Support- und Updatevertrag profitieren Sie unbefristet, ohne Einschränkung, von unseren Supportleistungen.

Als TEMPLO- User ohne Support- und Updatevertrag stehen Ihnen folgende Möglichkeiten zur Verfügung:

• Beim Neukauf einer Software erhalten Sie unseren kostenlosen Support im Kaufjahr und im darauffolgenden Jahr bis zum 31.12.20xx. Über dieses Datum hinaus, kann kein kostenloser Support seitens CONTEMPLAS angeboten werden.

• Bei Erwerb eines Updates erhalten Sie unseren kostenlosen Support innerhalb des Kaufjahres bis zum 31.12.20xx zu. Über dieses Datum hinaus, kann kein kostenloser Support seitens CONTEMPLAS angeboten werden.